Política de Privacidad

Nombre, email, teléfono y preferencias didácticas al enviar formularios. Cookies esenciales para recordar preferencias. No recolectamos categorías sensibles salvo que tú las aportes explícitamente.

• Metadatos técnicos mínimos: navegador, idioma, zona horaria CLT para compatibilidad del sitio.
• No utilizamos identificadores de publicidad ni fingerprinting.

Comunicación de clases y soporte. No vendemos ni compartimos datos con terceros para fines de marketing.

• Prestación del servicio educativo, emisión de presupuestos y seguimiento de calidad.
• Atención de solicitudes ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición).
• Cumplimiento normativo según Ley 19.628 y normativa complementaria en Chile.

Tratamos datos sobre la base de tu consentimiento, la ejecución de un contrato (clases/servicios) y el cumplimiento de obligaciones legales vigentes en Chile.

Usamos únicamente cookies esenciales para la autenticación de sesión y recordar preferencias (tema, accesibilidad). No usamos trackers externos ni analítica de terceros.

• cookie_ok: guarda tu preferencia del banner (12 meses).
• theme: recuerda tu tema claro/oscuro (12 meses).
• hc: preferencia de alto contraste (12 meses).

Conservamos datos mientras exista relación activa o por requisitos legales mínimos.

• Consultas sin contratación: hasta 12 meses.
• Clientes: por la vigencia del servicio y 5 años para respaldo contable.

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso y prácticas de minimización. Realizamos respaldos periódicos y revisión de permisos. Ante un incidente, te notificaremos conforme a la normativa chilena aplicable.

Acceso, rectificación y eliminación. Respuesta en un plazo razonable en horario CLT.

• Acceso: obtener copia de tus datos.
• Rectificación: corregir inexactitudes.
• Cancelación/Eliminación: solicitar supresión cuando proceda.
• Oposición y limitación: restringir ciertos tratamientos.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos tratamiento no autorizado, eliminaremos los datos razonablemente pronto.

Norventor — Responsable de datos en Chile.

• Email: [email protected]
• Teléfono Chile: +56 9 7456 2183
• Horario de atención: Lun–Vie 09:00–18:00 CLT

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios normativos. Publicaremos la fecha de última actualización y, si corresponde, te notificaremos por email.